Итак, была у меня мечта - напечатать календарь фирмы в которой работаю и снабдить его фотографиями, сделанными мной в разных уголках России во время моих походов и не только.
Сказано - сделано. Начал в Октябре, услышал рекламу фирмы Реформ-Пресс в эфире радио Эхо Москвы. Зря я это сделал.
Позвонил в Реформ-Пресс, выделили мне девочку для общения, зовут Ольга М. "Да-да-да!!! Все сделаем для вас", сказала милая девушка Ольга М. "Только 100% предоплату внесите, пожалуйста, и будет вам счастье к 1 Декабря." На мом робкие вопросы "Может не надо 100% предоплату?" мне было строго сказано, дескать "Не волновайся, дорогой товарищ, фирма Реформ-Пресс веников не вяжет, все будет в ажуре".
Скрипя сердце заплатил им 100% - что-то около 85,000 рублей в конце Октября, сдал им свои JPEGи с моими кадрами и стал ждать. И дождался.
К 1 Декабря Реформ-Пресс не успел, сказали что у них вдруг дизайнер уволился, оттого и задержка. Ну это ладно.
Привезли нам тираж в 200 штук 8 Декабря. Мы глядь, а там опечатка в названии нашей фирмы, да еще на каждой странице. Причем на странице это название два раза фигурирует - в одном месте правильно через букву "А", а в другом - неправильно, через "Е".
Мы им звонить, а они говорят: "Вы сами подписали в печать оригинал макет уже с ошибкой, значит сами и виноваты."
А подписывал я малюсенький JPEG с оригинал-макетом, на котором ну не фига не видно - то ли А, то ли Е. Кроме того, милая девушка Ольга М. уверяла меня, что я подписываю концепцию, а слова, буквы и номера они сами проверят. Я же им текстом все присылал. Надо ли говорить, что у меня и в мыслях не было заподозрить Реформ-Пресс в непрофессионализме и в том, что они могут настолько вольно трактовать название нашей конторы.
Почесали мы репу и стали их уговаривать, дескать смилуйтесь, не виноваты мы, а они в ответ, все, баста.
Дальше еще страньше. Пригляделись мы к календарям, что-то не так. Ага, подложки нет, это такая картонка позади Декабря месяца, для прочности. По контракту должна быть, а ее нет. Мы не сразу это заметили, ибо были под стрессом от опечатки. Звоним, сообщаем, а они нам в ответ: "Претнезии принимаются в течение 3-х дней, вы опоздали, а потому идите лесом. Если хотите, мы вам эту подложку вплетем, но только самое раннее в середине Января."
Мы им объясняем, что у нас и так рекламная компания сорвалась по их вине, а они в ответ: "Мы сейчас очень загружены, вы что хотите чтобы из-за вас мы миллионный контракт отодвинули???!!!". Эта фраза меня доканала совсем.
Печальные итоги:
- сроки нарушены - обещали к 1 Декабря
- опечатка в названии фирмы
- нет подложки, хотя по контракту должна быть
- календарь стыдно кому-либо показывать - смеяться будут из-за опечатки :о(
- обхамили в стиле "вас много, а я одна" и "не мешайте работать"
- указали нам на нашу мелкость - заказ-то не на миллион
Просьба ко всем френдам, кого не оставила равнодушной моя печальная история. Буду благодарен, если вы расскажете своим знакомым, что
фирма Реформ-Пресс может легко обмануть клиента.
Буду также благодарен за соответствующий пост в вашем ЖЖ со ссылкой на этот пост.
Заранее всем спасибо :о)
P.S. Если вы считаете, что я не прав, то говорите, пожалуйста, не стесняйтесь :о)
P.P.S. Фирма Реформ-Пресс устраивает в Январе какую-то тусовку для своих клиентов. Не пойти ли мне, не пообщаться ли? Не пораздавать ли творения Реформ-Пресс среди их посетителей? :о[
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →